服务条款
版本：v1.0 · 生效日期：2026 年 10 月 20 日
特别提示：本条款第五条（健康服务边界）、第八条（责任限制）与你的权利义务密切相关，请重点阅读。
一、协议范围
本条款是你与广州湾心时空信息技术有限公司（旗下品牌「家本安康」）之间就使用本网站（wanxin.space）及旗下产品（含家康小本微信小程序、H5 与运营管理后台）达成的协议。你应在注册、购买或使用服务前认真阅读本条款；你主动勾选同意或实际使用服务，即表示你已阅读并同意本条款。如不同意，请停止使用。
本条款以简体中文版本为准；英文、繁体中文版本为翻译文本，如与简体中文版本不一致，以简体中文版本为准。 我们依法办理网站备案、小程序备案及适用的经营许可；相关证照信息以备案信息公示及购买页面公示为准。
二、账号与家庭
- 你应具备完全民事行为能力。未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意下使用本服务；不满 14 周岁的未成年人应由监护人代为注册、管理并同意本条款；
- 你需要提供真实、准确的手机号完成注册，并对账号下的操作负责；
- 每个家庭设有管理员与成员角色，管理员负责配置成员权限与数据授权范围；管理员不得未经成员授权查看、代录或对外提供其他成年成员的健康数据；
- 请妥善保管账号凭据，发现账号被异常使用时及时联系我们；
- 一个账号可创建的家庭数量、可加入的家庭数量依所选方案执行，具体以产品内说明为准。
三、订阅与计费
| 事项 | 规则 |
|---|---|
| 方案档位 | 提供免费版及月付、连续包月、年付、家庭版等付费方案，学生/低保等公益方案为审核制；具体价格、权益与适用范围以购买页面展示为准。如提供虚假材料，我们可终止相关权益 |
| 试用 | 试用权益由活动或奖励体系发放，不可购买，到期后自动回落至免费版 |
| 自动续费 | 连续包月等方案需经你主动确认后开通，不会默认勾选；扣款前我们将按法律要求以显著方式提醒；你可随时在支付渠道或账号设置中关闭，关闭后已生效周期届满不再续费 |
| 价格调整 | 价格与权益调整将提前公示；已生效的订阅周期内不受影响 |
| 退款 | 依《消费者权益保护法》《电子商务法》及购买页面约定处理；未实际使用的部分可依法申请退款，已实际使用部分按公平原则和购买页面约定处理 |
| 发票 | 发票开具方式与类型以购买页面说明为准 |
四、用户行为规范
你承诺不利用本服务从事下列行为：
- 上传、记录违法违规信息，或侵害他人合法权益的内容；
- 未经授权录入他人健康数据，或未经许可对外披露家庭成员的健康信息；
- 通过自动化手段批量注册、刷取权益、攻击或干扰服务正常运行；
- 反向工程、破解、复制或非法获取本服务的技术方案与数据；
- 其他违反法律法规、公序良俗或本条款的行为。
五、健康服务边界（重要）
家康小本为家庭健康数据记录与提醒工具：
- 不提供医疗诊断、治疗建议、处方或急救服务；
- 预警与提醒基于你设定的规则和已录入的数据触发，可能因数据缺失、网络或设备原因延迟或未被触发；
- AI 生成内容会以显著方式标识，可能不准确、不完整，仅供参考，不构成医疗意见；
- 如法律、行政法规要求，我们将履行算法备案、生成式人工智能服务相关义务；
- 任何健康决策请遵从执业医师的指导，紧急情况请立即拨打急救电话。
六、知识产权与数据权属
本服务的软件、界面、文档、商标及品牌标识等知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，不得复制、修改、传播或用于商业目的。
你的健康记录等数据归你所有。你授予我们为提供服务所必需的、限定的处理权限；该权限不包含广告画像或模型训练。我们仅在实现服务目的、履行法定义务或取得你单独同意的范围内处理你的数据。
七、服务变更、中断与终止
- 我们可能因升级、维护或不可抗力调整或暂停服务，并将尽可能提前通知；
- 若你严重违反本条款，我们可暂停或终止向你提供服务；
- 你可以随时停止使用并申请注销账号；账号注销设有 15 日冷静期，注销后数据处理依隐私政策执行。
八、责任限制
在法律允许的范围内，我们不对因下列原因造成的损失承担责任：你未按操作指引使用服务、你自行配置的规则不当、第三方服务或网络故障、不可抗力。我们对服务的可用性承诺以单独签署的服务协议（如有）为准。
本条不排除或限制我们因故意或重大过失、造成人身损害、违反法律强制性规定或侵害消费者法定权利而依法应承担的责任。
九、条款更新与争议解决
- 本条款更新后在本页公布，重大变更将另行提示；涉及你重大权益的变更，我们将依法重新取得你的同意；
- 本条款适用中华人民共和国法律；
- 因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
- 运营主体：广州湾心时空信息技术有限公司
- 注册地址：广州市南沙区黄阁镇市南公路黄阁段230号(自编三栋)105-256（邮编 511455）
- 个人信息保护负责人邮箱：wanxinspace@163.com
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